Disneyland Paris, anciennement Disneyland Resort Paris, est une station de vacances et de loisirs de 22,30 km² (2 230 ha) située à Marne-la-Vallée, une agglomération de communes du département de Seine-et-Marne, à l’est de Paris, France. Le complexe est principalement situé sur la commune de Chessy, à 32 kilomètres du centre de Paris.
Sommaire
Le parc d’attraction Disneyland Paris
Le complexe Disneyland Paris se compose de deux parcs à thème –Disneyland Park et Walt Disney Studios Park-, d’une zone commerciale et de divertissement -Disney Village-, d’un terrain de golf -Golf Disneyland -, de sept hôtels officiels Disney et de sept autres partenaires. Il a ouvert au public le 12 avril 1992, étant le deuxième centre de villégiature Disney à ouvrir en dehors des États-Unis d’Amérique (après Tokyo Disney Resort), et le premier appartenant à Disney et exploité par Disney. Avec 14,5 millions de visiteurs en 2007, c’est l’une des destinations touristiques les plus importantes d’Europe.
Disneyland Paris était exploité par la société française, dont elle faisait également partie, Euro Disney S.C.A. Jusqu’en juin 2017, The Walt Disney Company n’avait qu’une participation majoritaire dans le complexe, lorsqu’ils ont acheté les actions restantes. La Walt Disney Company a proposé une acquisition informelle d’Euro Disney S.C.A., achetant 9 % de la société auprès de Kingdom Holding et une offre publique d’achat de 2 euros par action pour les actions restantes. Cela a porté la participation totale de The Walt Disney Company à 85,7 %. L’entreprise de Walt Disney investira également 1,5 milliard de dollars supplémentaires pour renforcer l’entreprise.
Le complexe a fait l’objet de controverses pendant les périodes de négociation et de construction, lorsque plusieurs personnalités françaises ont exprimé leur opposition au parc, en plus des protestations des syndicats et d’autres Français. Un autre revers a suivi l’ouverture du complexe, avec une fréquentation du parc, une occupation hôtelière et des revenus inférieurs aux attentes. Afin d’améliorer son image publique, le complexe Euro Disney Resort a été rebaptisé Disneyland Paris en 1995. En juillet de cette année-là, l’entreprise a réalisé son premier bénéfice trimestriel. Selon les informations disponibles sur le site Internet de la société, les pertes comptabilisées en 2011 s’élevaient à 63,9 millions d’euros.
Après le succès de Disneyland à Anaheim, en Californie, et de Walt Disney World au lac Buena Vista, en Floride, des projets de construction d’un parc à thème similaire en Europe ont vu le jour en 1972. Sous la direction de E. Cardon Walker, Tokyo Disneyland au Japon a ouvert ses portes en 1983 avec un succès immédiat, catalysant l’expansion internationale.
la fin de 1984, les chefs de la division des parcs à thème de Disney, Dick Nunis et Jim Cora, ont présenté une liste d’environ 1 200 emplacements européens possibles pour le parc1.
En mars 1985, le nombre d’emplacements possibles pour le parc avait été réduit à quatre ; deux en France et deux en Espagne.2 Les deux pays ont réalisé le potentiel économique et les avantages touristiques d’un parc à thème Disney, et ont fait concurrence en offrant des possibilités de financement Disney.3
Les deux sites espagnols étaient situés près de la mer Méditerranée et offraient un climat subtropical d’étés secs, semblable à celui que l’on trouve dans le parc Disney en Californie. Disney avait également montré de l’intérêt pour un endroit près de Toulon dans le sud de la France, non loin de Marseille. Le paysage agréable de cette région, ainsi que son climat, ont également fait de ce point un grand concurrent pour ce que l’on appellerait Euro Disneyland. Cependant, d’épaisses couches de roches ont été découvertes sous ce site, ce qui rendrait la construction trop difficile. Enfin, la ville rurale de Marne-la-Vallée a été choisie en raison de sa proximité de Paris et de sa situation centrale en Europe de l’Ouest. On a estimé que cet endroit n’était pas plus de quatre heures de route pour 68 millions de personnes et pas plus de deux heures par avion pour plus de 300 millions de plus.
Michael Eisner, alors PDG de Disney, signe, en décembre 1985, la première lettre de remerciement au gouvernement français pour les 20 kilomètres carrés du site, et les premiers contrats financiers sont rédigés au printemps suivant. La construction a commencé en août 1988 et, en décembre 1990, le centre d’information Espace Euro Disney a été ouvert pour montrer au public ce qui était en construction.
Un autre projet a été rapidement développé pour un parc à thème avec Euro Disneyland basé dans l’industrie du divertissement, Disney MGM Studios – Europe, dont la construction devait commencer en 1996 avec un budget de 2,3 milliards de dollars.
Les tarifs à Disneyland Paris
| Type de Billet | Tarif Adulte | Tarif Enfant | |
|---|---|---|---|
| Tarif Billet MINI | 1 jour / 1 parc | 53€ | 48€ |
| 1 jour / 2 parcs | 73€ | 68€ | |
| Prix Billet MAGIC | 1 jour / 1 parc | 69€ | 63€ |
| 1 jour / 2 parcs | 89€ | 83€ | |
| Entrée Billet SUPER MAGIC | 1 jour / 1 parc | 79 | 72€ |
| 1 jour / 2 parcs | 99€ | 92€ | |
| Billets SÉJOUR Disney | 2 jours / 2 parcs | 150€ | 133€ |
| 3 jours / 2 parcs | 185€ | 166€ | |
| 4 jours / 2 parcs | 226€ | 180€ | |
Recrutement dans les parcs Disney
Contrairement aux parcs d’attractions Disneyland aux États-Unis (qui avaient tendance à employer des étudiants universitaires avec des emplois temporaires à temps partiel), Euro Disney a opté pour des employés permanents (estimé à 12 000 pour le parc d’attractions lui-même).
Des centres de casting ont été créés à Paris, Londres, Amsterdam et Francfort-sur-le-Main afin de refléter l’aspect multinational des visiteurs d’Euro Disney. Cependant, le gouvernement français a estimé que Disney devrait faire un effort et se concentrer sur les postes vacants à pourvoir sur le marché du travail français.3 Disney a cherché des travailleurs ayant des compétences suffisantes en communication, parlant couramment deux langues européennes (français et une autre) et socialement ouverts. Après ce précédent, Euro Disney a créé sa propre université, Disney University, pour former ses travailleurs. En novembre 1991, ils avaient formé 24 000 personnes.
Hôtels, loisirs et restaurants Disney
Dans le but de contrôler autant que possible l’activité hôtelière, il a été décidé de construire 5 000 chambres à l’intérieur du complexe. En mars 1988, Disney et un conseil d’architectes (Frank Gehry, Michael Graves, Robert A.M. Stern, Stanley Tigerman et Robert Venturi) décident d’un thème exclusivement américain, chaque hôtel représentant une région des États-Unis. Au moment de l’ouverture en avril 1992, sept hôtels avaient été construits, contenant conjointement 5 800 chambres.5 D’ici 2017, Euro Disney, selon les termes de son contrat avec le gouvernement français, doit construire un total de 18 200 chambres d’hôtel à différentes distances du complexe.
Frank Gehry a conçu un complexe avec des divertissements, des magasins et des restaurants, basé à Downtown Disney à Walt Disney World en Floride. Avec ses tours en acier inoxydable en argent brillant et bronze oxydé, sous un pavillon de lumières, le projet a été inauguré en tant que Disney Festival, puis rebaptisé Disney Village.7
Pour une fréquentation quotidienne prévue de 55 000 personnes, Euro Disney a estimé à 14 000 personnes par heure dans le parc Euro Disneyland Park. Pour ce faire, 29 restaurants ont été construits à l’intérieur du parc (en plus de 11 autres restaurants dans le complexe Euro Disney et 5 autres dans Disney Village). Les menus et les prix variés ont été respectés, avec une saveur américaine prédominante et le précédent Disney de ne pas servir de boissons alcoolisées dans le parc. 2 100 bancs (30 % des sièges du parc) ont été installés pour satisfaire la préférence des Européens pour les repas au restaurant par beau temps. Dans les cuisines d’essai Walt Disney World, les recettes ont été adaptées au goût européen. Walter Meyer, chef exécutif pour le développement des menus chez Euro Disney et le chef exécutif pour le développement de projets alimentaires chez Walt Disney World a déclaré : « Nous avions besoin de changer quelques choses que nous faisions, mais la plupart du temps, les gens nous disaient’Faites votre truc’. Faites que ce soit américain. »
Controverse
La perspective d’un parc Disney en France a fait l’objet de débats et de controverses. Les critiques, y compris des intellectuels français de premier plan, ont dénoncé ce qu’ils considéraient comme l’impérialisme culturel, ou le » néo-provincialisme » d’Euro Disney et que cela encouragerait un type malsain de consommation américaine en France. Pour d’autres, l’Euro Disney est devenu un symbole des Etats-Unis au sein de la France. Le 28 juin 1992, un groupe d’agriculteurs français a bloqué Euro Disney pour protester contre les politiques agricoles que les États-Unis soutenaient à l’époque. Un journaliste du Figaro a écrit : « Je souhaite de tout mon cœur que les rebelles mettent le feu à Euro Disneyland « 9 Ariane Mnouchkine, directrice artistique parisienne, l’a appelé « Tchernobyl cultural « 10, une phrase qui a été reprise par les médias et qui est devenue synonyme d’Euro Disney pendant les premières années.
En réponse, le philosophe français Michel Serres a dit : « Ce n’est pas l’Amérique qui nous envahit. C’est nous qui l’adorons, qui adoptons ses modes et surtout ses mots. Le président d’Euro Disney S.C.A. à l’époque, Robert Fitzpatrick a répondu : « Nous ne viendrons pas dire O.K., nous allons mettre un béret et une baguette sur Mickey Mouse. Nous sommes qui nous sommes.
Les sujets et la controverse sont allés plus loin, y compris que les patrons américains de Disney ont demandé que l’anglais soit parlé à toutes les réunions, ainsi qu’un code d’apparence Disney pour tous les membres du personnel, avec des limitations et une réglementation pour l’utilisation du maquillage, des poils faciaux, des tatouages, des bijoux et plus encore. Les syndicats français ont organisé des manifestations contre ces règles, dont ils ont dit qu’il s’agissait d’une « attaque contre la liberté individuelle ». D’autres ont reproché à Disney d’être insensible à la culture française, individualiste et parce que les restrictions aux libertés individuelles et collectives étaient illégales en droit français, à moins qu’il n’ait été démontré que les restrictions étaient une exigence du travail et n’étaient pas dépassées. Disney a répliqué en disant que les règlements qui les empêcheraient d’imposer une telle norme d’emploi pourraient menacer l’image et le succès à long terme du parc. « Pour nous, le code d’apparence a un grand effet du point de vue de l’identification du produit « , a déclaré Thor Degelmann, directeur du personnel d’Euro Disney et originaire de Californie. « Sans lui, nous ne pourrions pas présenter le produit Disney que le public attend. »
Le revirement de 1995
Le 31 mai 1995, une nouvelle attraction a été ouverte dans le parc à thème. Space Mountain – De la Terre à la Lune était prévu depuis le début de l’Euro Disneyland, mais était réservé pour raviver l’intérêt public. Avec une refonte de l’attraction (inaugurée en 1975 dans le Royaume magique de Walt Disney World) qui comprenait un système de lancement de canons et une bande sonore pendant le voyage, l’attraction de 100 millions de dollars a été inaugurée lors d’une cérémonie à laquelle ont assisté des célébrités comme Elton John, Claudia Schiffer et Buzz Aldrin.
Le 25 juillet 1995, Euro Disney S.C.A. a annoncé son premier bénéfice trimestriel de 35,3 millions de dollars. Le 15 novembre, les résultats de l’exercice se terminant le 30 septembre ont été publiés ; en un an, la fréquentation du parc d’attractions est passée de 8,8 millions à 10,7 millions, soit une augmentation de 21 %. Le taux d’occupation des hôtels est également passé de 60 % à 68,5 %. Après avoir remboursé ses dettes, Disneyland Resort Paris a terminé l’année avec un bénéfice net de 22,8 millions de dollars.